エキテンは、無料で始められる様々なジャンルの店舗情報や口コミサービスを提供している国内最大級のサイトですが、より効果的に広告掲載できる有料会員のオプションもあります。エキテンの有料会員は、下記の3種類があり、それぞれできる内容と料金プランが異なります。

• ・レギュラー　月額  5,000円（税抜）
• ・ゴールド　　月額  15,000円（税抜）
• ・プラチナ　　月額 30,000円（税抜）

エキテンの無料会員と有料会員の違いについてご説明します。

エキテンは、ユーザーがエキテン内で検索をした際に、条件に当てはまる店舗がリスト形式で一覧となって表示される仕様となっており、一般的にユーザーは、上から順に表示されている店舗から情報を確認します。

有料会員の店舗は、この検索結果画面において上位に表示されるので、人目につきやすくなります。上位に表示されていることで、ユーザーに見られる回数が増え、見られる回数に伴って集客効果も上がります。たいていのユーザーは、検索結果全ての店舗を確認することなく、検索結果の上位1、2ページまで見て、その中でお店を選択する傾向があるため、検索結果の後ろの方に表示されていてもほとんど見られなくなってしまいます。このことからも、検索結果順位で優位性を持つことができるのは有料会員の特権です。

有料会員になるとできることの範囲が広がり、動画を掲載できたりなど、より詳細な店舗ページを作ることができます。店舗ページに掲載できる情報量が増え、質の高く魅力的な店舗ページを作成することで、他の店舗と差別化でき、集客効果を発揮できるのです。

有料会員になると店舗ごとにWebコンサルタントの担当スタッフがつき、電話で丁寧なサポートを行ってくれます。担当制なので、自分の店のことをしっかりと把握した上で集客のアドバイスをくれたり、より訴求力のある店舗ページを専門スタッフに依頼して作成してもらうことも可能です。

このように、有料会員になると無料会員には無い手厚いサービスを受けることができます。

オプション料金を支払うと、無料会員として掲載している店舗情報の一部に、「近くのお店」として紹介してもらえるオプションサービスがあります。エキテンPC版のみに適用する場合には3,000円、エキテンスマホ版のみに適用する場合には7,000円で利用できます。集客効果を最大限に高めるために、オプションサービスを利用することもおすすめです。詳細については、「オプションについて」でご説明します。

エキテンの有料会員になるメリットは、比較的安めの広告宣伝費で、集客に効果的な多くのサービスを利用できることです。オープンしたばかりのお店や個人経営のお店はかけられる予算に限りがあり、広告費に割ける余裕資金があまり無いケースが多くあります。店舗ホームページを作るのも手間と時間がかかって大変なものですが、エキテンであればホームページの代わりに店舗情報を掲載でき、エキテンネット予約システムやアクセス分析ツールを活用できることを考えると十分メリットです。また、有料会員の店舗ページは、無料会員の店舗よりも上位に表示されるので、店舗ページの見られやすさにおいても優位性があります。

これによって、無料会員の店舗と比較して、より多くの見込み客の取り込みができるようになります。

では、逆に有料会員になるデメリットについてもご紹介します。有料会員というだけあって、やはりコストがかかるというのがデメリットとして挙げられます。広告宣伝費にかける余裕が本当にない店舗はまず無料会員から始めてみるのが良いかもしれません。効果があまり出ていない場合には、費用対効果が低くなることもあるので、有料会員になったら集客効果をしっかり出すことが重要です。

その他には、競合が多い業種や有料会員で掲載している店舗が多い業種の場合、有料会員になってもなかなか集客ができない可能性があることは事前に知っておくと良いでしょう。注意点になりますが、エキテンの有料会員は、最低契約期間12か月なので、1年以内にやめるとキャンセル料がかかります。有料会員として掲載する場合には、まずは最低でも1年は有料掲載して効果を見るのが良いと言えます。もちろん、有料会員になることで集客効果が得られたり、良い面もありますが、費用がかかるものなので、デメリットになり得ることもあることは事前に把握しておきましょう。

エキテンは、多種多様な業種に対応していますが、どんなお店がエキテンの有料会員に向いているのかについてご説明していきます。結論から言うと、エステやネイル、美容院といった業界は、あまり向いていないと言われています。理由としては、エステやネイル、美容院といった美容系は、CMがよく流れているホットペッパービューティーなど美容系に特化した他の競合媒体の存在があり、ホットペッパービューティーの方が広告費用は高いものの、美容系の専門媒体としての知名度からより多くの訪問者数や潜在顧客を獲得できる可能性があるからと言うのが理由の一つとしてあります。また、ホットペッパービューティーの他にも、若年層の利用率の高い美容サロン予約アプリ「ミニモ」もあり、より低価格でサービスを受けられる店舗に流れる傾向がある若年層の潜在顧客は獲得しにくいです。一方で、整体やリラクゼーション、治療系、販売系などの業種はエキテンに向いていると言えます。また、エキテンは掲載店舗ページがその店舗のホームページとしての役割も果たすので、自社のホームページを持っていない店舗も向いています。

ここまで読んでも、結局自分の業種がエキテンで有料掲載するのが向いているかどうか、どのように見極めれば良いのかと言う疑問が出てきたのではないでしょうか。エキテンで掲載を検討されている方が、前もってエキテンでの有料掲載が向いているかどうか、見極める方法の一つをご紹介します。

まず前提として、検索エンジンの検索結果にエキテンで掲載中の店舗ページがヒットして、より多くの人に見てもらえる機会が増えることがエキテンで掲載するメリットの一つとして挙げられます。このことから、エキテンの有料掲載を検討している方はYahooやGoogleなどの検索エンジンで「掲載検討店舗の業種＋掲載検討店舗の地域」で検索した時に、検索結果の1、2ページ目にエキテンのページが含まれてくるかどうかがポイントになります。例えば、Googleで「目黒区 花屋」で検索したところ、下記のように検索結果ページの1ページ目に、エキテンのページが入っています。この場合、多くの人にページを見てもらえる確率が高いので、向いていると判断できます。

紹介文は最大2,000文字まで入力できるので、この項目ではお店のPRポイントを見やすくまとめるのがコツです。紹介文の構成としては、特にアピールしたいお店のセールスポイントを上部に記載し、詳細はそれ以降に記載する構成が望ましいです。紹介文を入力する項目の下に表示される「内容充実度」は、紹介文の内容が十分かどうかを見る指標になるので、参考にしてみてください。

エキテンの有料掲載プランは3つの種類があります。料金体系とできる内容の範囲が異なってきます。

月額5,500円（税込）の基本プランがレギュラー正会員です。レギュラー正会員は、初年度は年単位での契約となり、契約満了後は、1ヶ月ごとの自動更新となります。ここでは、レギュラー正会員で、できることをご紹介します。

月額16,500円（税込）のプランがゴールド正会員です。ゴールド正会員とプラチナ正会員は、ベースとなるレギュラー正会員に追加するようなイメージなので、レギュラー正会員は最低12ヶ月の年間契約が基本となりますが、ゴールド正会員とプラチナ正会員は月単位で契約できる形になります。ここでは、ゴールド正会員で、できることをご紹介します。

月額33,000円（税込）のプランがプラチナ正会員です。プラチナ正会員は、3つある有料プランのうち最上位に位置します。ここでは、プラチナ正会員で、できることをご紹介します。

無料会員と有料会員の違いで触れたオプションについて、詳細にご説明していきます。無料プランで掲載している店舗情報の一部に、近くのお店として紹介してもらえるオプションサービスは、PC版エリアマッチオプション、スマホ版エリアマッチオプション、ダブルエリアマッチオプションの3種類があります。

PC版エキテンのエリア・ジャンル検索結果の最上位に、店舗情報を表示することができるオプションです。競合となるライバル店が少ないエリアや店舗があるエリアの近隣地域に表示されるため、集客力・アピール力アップ、商圏拡大効果などが期待できます。こちらのオプションは、月単位で利用可能で、月額利用料金は3,000 円（税抜）です。

スマホ版エキテンのエリア・ジャンル検索結果で、「この近くのお店」として店舗情報が表示されるオプションです。PC版エリアマッチオプションと同様に、さらなる集客効果が見込めます。こちらのオプションは、月単位で利用可能で、月額利用料金は7,000 円（税抜）です。

ダブルエリアマッチは、PC版エリアマッチオプションとスマホ版エリアマッチオプションがセットで利用できるオプションです。エキテンでの露出を増やし、お店を探している利用者へ今以上にアピールしたい方に特におすすめします。こちらのオプションは、月単位で利用可能で、月額利用料金は10,000 円（税抜）です。

オプション機能は、必要に応じて使い分けたり、繁忙期に合わせて利用することができるので、 より効果を上げたい方におすすめです。

エキテン以外にも、店舗掲載サイトはありますが、エキテンは他のサイト（EPARK、ホットペッパービューティー）と何が違うのか、料金面を比較した結果をまとめました。

EPARKは成功報酬型なので、無駄な費用は抑えられる一方、予約が入れば入るほど、比例して費用も発生する形になるので、単価が高いメニューの予約が増えるように工夫が必要になるとも言えます。ホットペッパービューティーは、掲載エリアによって料金が異なっており、料金の詳細は非公開となっているので、一概に比較はできませんが、CMなどの広告で知名度もある分、比較的高めの料金設定となっています。エキテンは、料金が公開されているので、掲載にかかる予算も事前に分かります。掲載地域による料金の差はなく、有料プランも段階別で3種類あるので、各店舗にあったプランを選択することができるでしょう。

この記事では、エキテンの有料会員についてご紹介しました。無料会員と有料会員の違い、有料会員のメリット・デメリット、それぞれの有料プランでできること、オプションサービスについて、他社口コミサイトとの比較の項目に分けてご説明してきましたが、改めてエキテンの有料プランの内容をまとめると下記の表になります。

エキテンは、無料会員でも基本的な店舗掲載ができるのが魅力ですが、より多くの集客を狙う上で、使える機能の幅が広がる有料会員のメリットを活用するのが大事なコツと言えます。エキテン有料会員で、新規顧客の集客に成功したら、次に意識することはリピート率を上げることです。エキテンで獲得した新規顧客がリピート顧客となれば、結果として新規獲得時でかかった掲載費用以上の利益を得ることができます。有料掲載プランをうまく活用して最大限に集客に生かしていきましょう。